En route pour des villes plus propres ! Le but de cette application SAAS est de permettre aux citoyens Belges de participer à l’amélioration des espaces extérieurs de leurs villes. Ils ont maintenant la possibilité de signaler des problématiques rurales en prenant des photos et en géolocalisant le souci en question. Une manière efficace de communiquer afin que l’agent chargé de l’entretien des voiries puisse intervenir rapidement.
Comment ça fonctionne ?
Grâce à la géolocalisation, l’utilisateur peut signaler l’endroit où le problème est rencontré.
L’utilisateur choisit le signalement et l’envoi via l’app’ mobile au service concerné pour une prise en charge
Il a la possibilité de rajouter un commentaire ainsi que des photos. Le citoyen se tient informé de l’évolution de son signalement.
Le backoffice
Tous les signalements sont regroupés sur un back office. Il est possible de les voir sur une maps ou bien sous forme de listing. Les signalements peuvent être assignés à un secteur ou à une équipe et le statut du problème peut être modifiable.