Heute besitzen 7 von 10 Franzosen ein Smartphone. Und diese Ausrüstungsquote steigt auf 90 % der 12- bis 59-Jährigen. Wir gehen davon aus, dass 80% der Internetverbindungen auf unseren Handys im Vergleich zu Computern hergestellt werden. Und wem das noch nicht genug ist, um Sie zu überzeugen, wissen, dass 25 % der digitalen Transaktionen auf unseren Smartphones abgewickelt werden (Quelle: Mobile Marketing Barometer).
Sie werden also die Bedeutung dieses Marktes heute verstanden haben. Und warum es zu verpassen wäre ein großer Fehler, der Sie teuer zu stehen kommt!
Aber was sind die Vorteile konkret, eine mobile Anwendung für Ihre Marke oder Ihr Unternehmen zu entwickeln? Was wird es Ihnen bringen?
Zweifeln Sie nicht am Potenzial dieses leistungsstarken Marketingtools, folgen Sie der Anleitung:
1. Verbessern Sie die Zugänglichkeit Ihrer Dienste
Die mobile Anwendung sollte keine Copy-and-Paste-Version Ihrer Website sein. Es handelt sich um eine vereinfachte Adaption, deren Ergonomie den Benutzer auf das Wesentliche führt. Es muss ein neues Kundenerlebnis bieten und es ihnen ermöglichen, von einem kleinen Bildschirm aus schnell auf Ihre Waren und Dienstleistungen zuzugreifen, während sie unterwegs sind.
2. Erhöhen Sie Ihre Bekanntheit
Eine mobile App im Jahr 2021 zu haben bedeutet, modern zu sein. Es bedeutet, nah bei Ihren Verbrauchern zu sein. Mobile Anwendungen entwickeln sich stark mit dem Phänomen der Mundpropaganda. Und seien wir ehrlich, der Start einer mobilen App ist beeindruckender als der Start einer Website. Dieser Vorgang kann sogar Gegenstand einer vollwertigen digitalen Marketingkampagne sein. Und die Anwendung wird zu geringeren Kosten zu einem eigenen Marketinginstrument. Tatsächlich kostet es Sie viel weniger als eine traditionelle Marketingkampagne. Und die Auswirkungen werden nur noch größer sein.
3. Richten Sie Ihr Branding ein
Sagen Sie mir, wenn ich falsch liege, aber ein Symbol mit einem Logo zum Anklicken anstelle einer URL zu haben und sofort auf Markeninhalte zugreifen zu können, ist viel visueller und angenehmer. Und es ermöglicht dem Benutzer auch, sich besser an Ihr Markenimage zu erinnern, sich besser daran zu erinnern und sich daher besser damit zu identifizieren.
4. Steigern Sie Ihre
sales
Dank Ihrer App sind Sie allgegenwärtig
Tatsächlich verbringen die Franzosen durchschnittlich zwischen 2 und 4 Stunden pro Tag mit ihrem Telefon. Und oft werden wir uns nicht anlügen, es ist eher ein Zeitvertreib als alles andere. Wir hängen dann an unseren Apps herum, während wir mechanisch die Kanäle im Fernsehen wechseln. Dieses Phänomen, verbunden mit der Tatsache, dass die App von überall und jederzeit zugänglich ist, fördert zusätzlich den Kaufzwang. Und heutzutage noch mehr!
Zum Beispiel ging ich gelegentlich zum Verkauf. Aber angesichts der wiederholten Ausgangssperre / Haftsituation ist es etwas kompliziert, es braucht einiges an Organisation. Hier, wenn ich mir stattdessen meine Lieblings-Private-Sales-App ansehen würde. Und presto, weder eins noch zwei kaufe ich eine ganze Reihe von Dingen, die ich absolut nicht brauche. Bingo.
5. Binden Sie Ihre Kunden
Die mobile Anwendung ist ein sehr gutes Beziehungsmarketing-Tool. Es ermöglicht Ihnen, Push-Benachrichtigungen an Ihre Kunden zu senden. Angepasst, personalisiert, können Sie Ihren Kunden kleine Nachrichten senden, um sie über die neuesten Nachrichten zu informieren, sie zum Kauf zu ermutigen, ihnen Promo-Codes anzubieten usw.
Beachten Sie, dass die Öffnungsrate von Push-Benachrichtigungen bei einer Conversion über 90% beträgt 4,5-mal höher als beim E-Mail-Versand. Es wäre schade, darauf zu verzichten!
6. Schaffen Sie Brücken zwischen digitalem und physischem
Stellen Sie die Verbindung zwischen Ihren Online- und Offline-Systemen her. Senden Sie beispielsweise Benachrichtigungen an Ihre Kunden nach
personalisiert, können Sie Ihren Kunden kleine Nachrichten senden, um sie über die neuesten Nachrichten zu informieren, sie zum Kauf zu ermutigen, ihnen Promo-Codes anzubieten usw.
Beachten Sie, dass die Öffnungsrate von Push-Benachrichtigungen bei einer Conversion über 90% liegt 4,5-mal höher als beim E-Mail-Versand. Es wäre schade, darauf zu verzichten!
6. Schaffen Sie Brücken zwischen digitalem und physischem
Stellen Sie die Verbindung zwischen Ihren Online- und Offline-Systemen her. Senden Sie beispielsweise nach dem Kauf im Geschäft Benachrichtigungen an Ihre Kunden, um sie nach ihrer Meinung zu dem erhaltenen Service zu fragen, um Ihre Produkte zu bewerten. Ermöglichen Sie ihnen, ihre Bestellungen auf einen Blick zu verfolgen, profitieren Sie von exklusiven Aktionen oder werden Sie über Ihre nächsten Events informiert. Geolocation gibt Ihnen auch die Möglichkeit, gezielte Werbeaktionen zu versenden und Ihre Kunden zu ermutigen, in den Laden zu kommen, wenn sie in der Nähe vorbeikommen. Sie können auch ein Chat-System für den Kundenservice anbieten. Die Möglichkeiten sind zahlreich und Sie werden jede Menge Spaß haben.
7. Anbieten von Inhalten, für die keine Internetverbindung erforderlich ist
Der Vorteil einer App besteht darin, dass sie nicht unbedingt eine Internetverbindung benötigt, um zu funktionieren. Sie können ganz einfach Offline-Dienste integrieren oder alle Funktionen eines Smartphones wie Geolokalisierung, Kamera oder Mikrofon nutzen, um Ihr Angebot zu erweitern. Dadurch kann der Benutzer Ihre Dienste sogar in der U-Bahn oder tief in der Wüste Gobi genießen. Und das ist sowieso verdammt edel.
Zweifeln Sie immer noch an der Nützlichkeit einer mobilen Anwendung? Kommen Sie mit uns darüber diskutieren 🙂